Drumstudio Bonn

hi daniel,

wer seine instrumente erfolgreich verkaufen möchte, muss sie auch antesten lassen.
das motto vieler händler "die arbeit macht spass, das einzige, was stört ist der kunde" veranlasste mich schön des öfteren, keinen fuss mehr in div geschäfte zu setzen (vom drumshop bis zum supermarkt).

also: such dir am besten nen besseren händler.

gruss,
jörg

Das sind Leute die haben Spaß am verkaufen.........wenn endlich mal einer was kaufen würde!!!!!

Kundenservice wird halt nicht überall großgeschrieben, leider.

Aaaaalso:

So, wie Du den Sachverhalt darstellst, ist das natürlich alles etwas suboptimal. Die Fragen kann und sollte man wohl etwas informationsreicher beantworten und antesten sollte grundsätzlich immer möglich sein.

Zu dem Laden an sich muss ich allerdings sagen, dass ich da bis jetzt immer ganz gut bedient worden bin. Habe seinerzeit dort mein Set zu einem unschlagbaren Preis erworben und mich seitdem immer recht ordentlich mit den Menschen vor Ort auseinandergesetzt. Auch bei mehreren Angebotsfragen u.ä. bekam ich immer eine umgehende und umfassende Antwort, mit grundsätzlich sehr konkurrenzfähigen Preisen.

Ich will da jetzt niemanden beweihräuchern, aber Erfahrungen können immer so oder so ausfallen. Wahrscheinlich hast Du einen schlechten und ich einen guten Tag erwischt und der Normalfall liegt irgendwo dazwischen... :))

However, das Leben ist eines der härtesten...

Buckel

Edit!

Die Reaktion von Drumstudio Bonn würde mich auch mal Interessieren.

Ich wollte mir innerhalb der nächsten 2 Monate ein Sonor 2003 dort kaufen und noch einiges an Zubehör.

Das ganze liegt Preislich nicht in der Region eines DW Sets, aber selbst bei kleineren Preisen kann man eine ausführliche Beratung erwarten und nicht das der Laden hofft das der Kunde nur zahlt und schnell wieder verschwindet.

Ich bin gespannt.

Hallo,

also den Jürgen von dort hatte ich mal am Telefon, da wirkte er nicht übel, du musst Pech gehabt haben mit dieser Erfahrung die ja wirklich unter aller Sau ist.

Vielleicht muss sich DrumstudioBonn zuviel mit diesem "Fernkäufer/Billigkäuferpack" abgeben, und packt das nicht(einstellungstechnisch)?
Weiss man ja nie ob da nicht schon ein halbes Dutzend Anrufe an dem Tag waren

Zur Veranschaulichung, ich habe ihn gefragt ob seine Drumstudio-Bonn Becken schon gehämmert sind weil ich was zum Hämmern suche (ausprobieren) Wahrscheinlich ist das eine sehr ordentliche Serie , trägt ja auch den Namen und da war er wohl nicht sehr angetan. Es gibt also noch ganz andere Kaliber die da anrufen und die Stimmung versauen;)

Philipp
P.S.: Kauf das Gretsch in USA!!

P.P.S.: das DW kann man auch kaufen und wieder binnen 10Tagen zurückbringen. Ich denke sogar gegen Cash, also nicht etwa Gutschein. Nur wer ist binnen 10Tagen so konsequent?

Na wenn die Dinger nicht im Laden waren konnte man sie dort ja gar nicht antesten

Ich bin selbst mit dem Drum Studio Bonn eng verbunden.Ich habe dort 5 Jahre Schlagzeugunterricht genommen und habe mein sämtliches Equipment auch von dort bezogen.

Mit Jürgen Linden verbindet mich auch eine enge Freundschaft.Da ich Jürgen Linden persönlich gut kenne,kann ich es mir eigentlich nicht vorstellen,das er am Telefon so eine nicht befriedigende Auskunft gibt.

So wie ich ihn kenne,gibt er immer sehr ausführliche Informationen am Telefon und nimmt sich auch die Zeit,jemanden am Telefon eine umfassende Auskunft zu geben.

Leider habe ich auch schon miterleben müssen,das er sich etwas knapp am Telefon gab,was daran lag,das er alleine im Laden war und jeden Menge Kundschaft vor Ort war.

Das Drumstudio Bonn ist nämlich über 2 Etagen verteilt und da ist es wenn man alleine im Laden ist sehr schwer,den Überblick zu halten.

Ich kann es mir deshalb nur so vorstellen,das es an jenem Tag so war,als das Telefonat stattfand,was aber trotzallerdem keine Entschuldigung für diesen Vorfall sein soll.

hey daniel,
nimm doch das von tim
pat°

eigentlich off-topic,aber ?

warum zum teufel sollten toms auf der bd zu problemen führen ?

stay tuned

matz

MATZ und alle:

Daniel sorgt sich um diese Textzeilen:

"Die Verarbeitung der Kessel ist erstklassig, allerdings sollte man mit den Kesseln vorsichtig umgehen, denn bedingt durch die sehr dünne Konstruktion und den Verzicht auf Verstärkungsringe sind diese in sich doch sehr flexibel. Für die Bassdrum ist somit auch eine eher normale als eine harte Heavy-Spielweise angesagt (siehe oben), dann wird man auch mit erstklassigen Sounds belohnt."

Das ganze so zu finden in Sticks 12/2002.

Is doch verständlich dass man da nachfragt wenn sowas behauptet wird.

Zitat

Bei mir ist der Kunde König - wenn er sich auch wie ein solcher verhält.

Aber vermutlich nicht immer. Ich muss schon sagen, dass auch ich mit diesem seltsamen Laden in Bonn so meine Probleme hatte. Als ich das Calhoun-Ride kaufen wollte (etwa 1998/1999), habe ich dort angerufen und gefragt, ob man dort eines vorrätig habe und wenn ja, wie teuer es sei. Daraufhin hat der Mensch (es war wohl jemand namens Jürgen) einfach aufgelegt.
Das hat mich doch etwas verwundert, weil ich das so nicht gewohnt bin. Pech gehabt, hat eben Uli in Leverkusen den Deal gemacht (ohnehin ein guter Laden) - und etliche weitere zudem.

Auch im Laden selber, den ich danach - unverständlicherweise - irgendwann mal in persona aufgesucht habe (2000?), war man weder willens noch in der Lage, mir auf simpelste Fragen bereitwillige, wenigstens höfliche Auskunft zu geben. Und auch die Preise waren in dem Laden, jedenfalls damals, nicht so doll, dass man sich Derartiges hätte bieten lassen müssen.

Ich sage nur: Finger weg von diesem Shop. Es gibt andere Läden, die in jeder Hinsicht Besseres zu bieten haben und unsere Unterstützung verdienen.

Zum DSB: Letztes Jahr haben wir "schräg gegenüber" gespielt, da bin ich mal unverbindlich rübergelatscht. Obwohl von vorn herein klar war, das ich keine Scheine im Laden lasse um ein Set mitzunehmen war die Beratung erste Sahne, kein Grund zum Meckern.

Grundsätzlich: Haben wir alle nicht mal einen Scheiss-Tag? Ich würde mal behaupten, die meisten stehen in Lohn und Brot, weil durch ihre (Mit)Arbeit irgendwas vertickt wird, ob Trommeln, Wattestäbchen oder Dienstleistung ist ja eigentlich mal egal.
Und jede/r hat irgendwann mal seinen/ihren "Lass mich in Ruhe"-Tag.

Sicher ist eine unbefriedigende Antwort auf die Anfrage nach einem 3K-Euro.Set nicht der Bringer, aber hat vielleicht Euer Kollege mal ähnlich reagiert, weil er Euren Part mitmachen musste, weil ihr krank wart? Könnte ja sein.

Mein Senf.

Gruß
Markus, der zuerstmal vor Ort einkaufen will.

also ich kann nur sagen für mich wär das nix im Geschäft stehen und schön freundlich sein

Alles eine Sache der Einstellung zu dem,was man tut!