Also bei mir war die Antwort wie folgt:
"Hallo Julian. Wende dich doch bitte direkt an Ibrahim. Er kann dir sicher bei deinem Problem helfen."...
Das ganze kam auch erst nachdem ich mich an die Direktmail (die von der ich damals die Rechnung erhalten hatte). Wohlgemerkt, auch erst nach dem zweiten mal.
Ans Telefon habe ich sie auch nicht gekriegt... Naja meine Garantie ist jetzt eh abgelaufen, mein Vater hats mir noch abgekauft.
Richtig find ich das nicht, da kann ich auch gebrauchte Becken kaufen, wenn ich keine Garantie in Anspruch nehmen kann.