Das habe ich ja noch gar nicht geschrieben:
Das Set habe ich vor ca. 1 Monat beim Händler zurückgegeben...
Daß sich die Farben nicht verändert haben, hat mir der österreichische
Yamaha-Vertreter für Drums bestätigt, nachdem er das Set
beim Händler (nehme ich an) gesehen hat.
hallo!
Auf Anraten von Hansemann hab ich damals auf der Yamaha-Österreich-Website
meine Reklamation angemeldet...
Die Antwort kam dann von Deutschland - warum, kann ich nicht sagen...
Der Ö-Vertreter, mit dem ich es damals zu tun hatte, war - das habe ich
erst gestern erfahren - für drums nicht zuständig, sondern für Keyboards...
Der Schlagzeug-Vertreter wußte angeblich von allem nichts...
Aber wie dem auch sei - vor ein paar Stunden hat er mich angerufen und
mir mitgeteilt, daß das Schlagzeug jetzt in Deutschland angekommen sei und daß ich es Ende nächster Woche bekommen würde...
Hoffen wir halt das Beste....
Übrigens: Die Farben der Toms haben sich derweil in keinster Weise verändert/angeglichen -
gut, daß ich die "wundersame Wandlung" nicht abgewartet habe, so wie der Vertreter gemeint hat...
Vielleicht kann ich zum nächsten Wochenende ja schon ein paar Fotos präsentieren...?
L.G. Stefan
Der öst. Vertreter meint, das liege nicht in der Kompetenz der deutschen
Yamaha-Vertretung... - ich war nur dankbar, daß sich endlich jemand
meines Problems angenommen hatte...
Das alles is echt Scheiße - sag i normal net, aber inzwischen geht mir, wie
man bei uns so sagt, das g´impfte auf...
Will euch nur meine Erlebnisse mit Yamaha erzählen - sollt´s auch wissen,
was man so erleben kann, wenn man naiv durch die Gegend rennt...!
jetzt geh i a bissl üben - Frust abbauen...
l.g. Stefan
Hallo, nach längerer Zeit wieder mal...!
Anscheinend geht das Problem in die nächste Runde...
Gestern ruft mich der österreichische Yamaha-Vertreter an, weil er von
meinem Händler erfahren hat, daß der deutsche Vertreter ein Ersatz-Schlagzeug
bestellt hat, was aber eigentlich nicht sein dürfe... und überhaupt sei
bei Yamaha nichts von einer Bestellung bekannt...
Gestern habe ich ihm die Bestelldaten gemailt, damit er das nach vollziehen kann,
heute sagt er mir, er erreicht niemanden mehr, ich müsse bis nächste Woche warten...
Ich habe schon angeboten, vom Kauf zurückzutreten, aber das hat er abgelehnt...
Montag werde ich mich wieder mal mit dem Konsumentenschutz in Verbindung setzen...
Eigentlich weiß ich gar nicht mehr so recht, was ich ursprünglich wollte.... 
Guten Morgen!
Spielst du sie selbst, bzw. hast sie eine Weile ausprobiert?
Ich hab eh nur 1 Bassdrum - bin schon zufrieden, wenn ich
Hi-Hat und BD einigermaßen koordiniert bedienen kann...
Melde mich am Abend - l.g. Stefan
Verfügbar wären gewesen: black sparkle und blue sparkle - die gefallen mir
leider gar nicht, dann hab ich mich halt für weiß oder embossed green
entschieden - Yamaha hat dann das weiße Set für mich bestellt...
Das ist jetzt - nicht zuletzt auch auf Grund der unkomplizierten Lösung
dieses Problems durch Yamaha Deutschland - absolut o.k. für mich!
ja, so ist es!
Einerseits gefallen mir die Natur-Holz-Finishes sehr gut - aber ich will jetzt
einfach kein Risiko mehr eingehen...
Eigentlich hatte ich bei der ursprünglichen Bestellung angenommen, ich
würde helle Trommeln bekommen (Ahorn halt...), wie auch auf manchen
Bildern zu sehen, aber dem war nicht so, aber das wäre mir dann auch
egal gewesen, wenn ´s wenigstens farblich gleich gwesen wär´n....
Und bei Folien/Lacken kann man doch ziemlich sicher sein, ein einheitliches
Set (farblich) zu bekommen...oder da auch nicht..????
So, hier ein ganz aktuelles Foto meiner Trommeln:
also, da hat sich nichts verändert zu meinem ersten Beitrag, oder...?
Bis bald!
Stefan
Guten Morgen!
Nein, die Trommeln stehen noch bei mir im Schlafzimmer zur
UV-Behandlung - die helle offen, die anderen verhüllt...
Es hat sich farblich absolut nichts geändert - ich werde heute oder morgen
ein aktuelles Foto präsentieren...
Aber der Fall ist ja insofern - vorläufig - erledigt, als ich von Yamaha einen
Ersatz in Weiß bekomme.
Grundsätzlich: Kein Mensch würde sich ein Auto kaufen (oder was auch
immer), bei dem sämtliche Teile verschiedene Farbnuancen aufweisen... -
"na, na, des gleicht sich eh an im Lauf der Zeit...", da tät jeder den
Verkäufer fragen, ob er net ganz dicht is...
Wie du richtig sagst, das gehört im Werk fertig präpariert, und erst dann
kann man das dem Kunden verkaufen. Oder i verlang von der Firma
Lagerungs/UV-Behandlungsgebühr...
@ drummertarzan:
vielleicht hab ich dich falsch verstanden, aber hier noch einmal ein Bild von
den verschiedenen "Stadien" der Nachdunklung...:
Gefallen hätte mir das Natur-Holz-Finish am besten - aber bei so
markanten Unterschieden mag man gar net hinschauen...
Wenn es so is, wie du sagst, dann is kein Wunder, daß sich farblich
noch immer nix getan hat...
I bild mir halt ein, wenn ich mich an mein Schlagzeug setz und es is immer
wieder ein Genuß für die Augen, dann spiel ich auch besser (oder gerner zumindest...) 
Ich kann gern noch Fotos machen - aber es gibt (noch?) keinen Unterschied!
Hallo, miteinander!
Jetzt, nach einem kurzen Mailing mit dem Yamaha Drums Manager
habe ich die Neu-Bestellung (und damit den Umtausch) schriftlich
bestätigt bekommen!
Ca. 6 Wochen wird´s voraussichtlich dauern, bis die Trommeln - diesmal in
weiß ("white mica" nennt das Yamaha) - in Österreich sind... -
dann leb ich glücklich und zufrieden bis an mein (hoffentlich spätes 
) Ende...
Ich bin dem Yamaha-Manager Deutschland ehrlich dankbar, daß das so
korrekt und problemlos abläuft...!
Und Euch ebenfalls - dafür, daß ihr mir so eindringlich geraten habt, die
Sache doch nicht auf sich beruhen zu lassen und (ein bissl) zu kämpfen!!!
Hat sich gelohnt... - Bilder gibt´s in (hoffentlich) 6 Wochen!
Derweil spiel ich weiter auf DEM da:
Lieben Dank und ebensolchen Gruß!
Stefan
wie mein alter Latein-Prof. schon xagt hat :
si tacuisses, philosophus mansisses...
ja, oft is mund halten besser...
Net, daß i mi unbedingt einmischen muß - weil i kenn mi da eh net aus -
aber i hab no auf kan moped a stimmgabel gsehn - oder gar 3.... 
Hallo!
Wollte eben ins Bett ...
Nachdem Yamaha Deutschland mir angeboten hat, das Set umzutauschen,
hab ich das gestern angenommen - jetzt warte ich halt, was die mir als
Ersatz anbieten...
Eigentlich wollte ich nur ein erschwingliches tolles Set haben und spielen...
Und dann muß man wochenlang herumstreiten, sich dann noch Frechheiten
und Vorwürfe gefallen lassen ("mit mir gibt´s immer nur Probleme" etc...)
Ich kann nur den Rat geben: Wenn man sich was kaufen will, dann net
(im Rahmen des möglichen natürlich) auf´s Geld schauen und bei einem
Händler mit guter Reputation kaufen (wobei ich diesen Händler ja von
früher als guten Verkäufer eines anderen Musikgeschäftes kenne - aber
so kann man sich ändern, wenn man selber Chef ist...) und :
IMMER ALLES SCHRIFTLICH BELEGEN LASSEN....!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Hintendrein zu sagen "Hätt´ i nur..." is für die Nachbarn....
Beim Geld - die Erfahrung hab i jetzt gmacht - hört die "Freundschaft" auf...!
tu ich eh - ich warte jetzt auf die Antwort von Yamaha -
und dann sehen wir sicher klarer...
dank der aufmunternden Reaktion von Euch hab ich mich durchringen
können, noch einmal zu reklamieren - und dies eben gleich bei
Yamaha - das war sicher der vernünftigste Weg...
Wie du richtig sagst - g´ärgert hab i mi eh jeden Tag, aber gedacht,
i tu mir des nimmer an... - aber auf Dauer wär´s die schlechtere Lösung gwesn...!
Ich denke, daß heute jeder den Druck hat, ununterbrochen Leistung zu bringen -
und auch Designer müssen sich ständig was neues einfallen lassen, nur um
der Konkurrenz immer voraus zu sein...
Ich weiß das nur von der Automobil-Branche - da wird wegen auch bereits
bekannten Fehlern die Produktion keineswegs gestoppt, sondern die dann
notwendige Rückrufaktion in Kauf genommen, erstens aus Kostengründen,
und zweitens wegen des Konkurrenz-Drucks...
Daß die Kunden dabei auf der Strecke bleiben (hier manchmal ja leider
tatsächlich, wenn z.B. Bremsen etc. versagen...) - ist den Konzernen
schon so was von egal...
Naja, und da is halt einem nix anders eingefallen als eine UV-empfindliche
Substanz, die das Holz anscheinend verfärbt - das muß den Verkaufsprofis
derart imponiert haben, daß diese Idee sofort umgesetzt wurde...denk ich...
und die entsprechenden zeitlichen, lagerungstechnischen Voraussetzungen
wurden halt nicht mitgerechnet... oder sind einfach zu teuer und/oder mit
der Einstellung "na, na, des geht scho..." hauruck und durch...!
Der Vertreter wird schon machen... Vielleicht isses so...??
Nein, wenn der Yamaha-Mann schon so nett ist und den Austausch so
unkompliziert vorschlägt, dann will ich diese Lösung auch akzeptieren -
und kein Geld zurückverlangen - zumal die Fehler (abgesehen
von den eigenartigen Farb-Bearbeitungen) ja nicht bei Yamaha liegen...
Ich hab dem Austausch eh schon per mail zugestimmt - mal sehen,
was bei Yamaha Deutschland lagernd ist...
muß dir - leider - vollinhaltlich recht geben...
nur - die Hardware habe ich natürlich gleichzeitig mit dem Set bestellt ...
dann waren das immerhin 8 (und nicht 4) Tage, in denen sich absolut
nichts verändert hat...
Und das Problem is, daß, wenn sich die Trommel farblich verändern soll,
diese immer UV-Licht ausgesetzt sein muß und net im Keller/Proberaum stehen darf -
weil da kann i wahrscheinlich Jahre warten, bis sich was verändert...
und des nervt mi und mei Frau und mei Schlafzimmer....
ja, vielleicht bin ich eh zu ungeduldig - is zugegebenermaßen eine meiner
Schwächen und sicher mit ein Grund für solche Schwierigkeiten...
Natürlich hab i keine Zusicherung, aber die End-Rechnung hat scho gstimmt...
Nur entschuldigt das nicht das Verhalten des Händlers -
Einfach toll, die Reaktion von Yamaha-Deutschland, soeben erhalten:
ZitatAlles anzeigenzunächst können Sie natürlich das set auch spielen ( auch wenn wir es
zurücknehmen und es
gespielt ist ... kein Problem ) .
Mein Vorschlag ist folgender :
Schicken Sie mir bitte die Größen ( und tiefen ) der Trommeln , die Sie
benötigen.
Ich teile Ihnen dann mit in welchen Farben wir das set auf lager haben und
Sie suchen sich
davon eine aus , die wir als Ersatz schicken .
Eine zweite Möglichkeit wäre , eine Sonderbestellung in Japan zu machen ,
so dass alle
Trommeln von vorn herein gleich lange UV einwirkung hatten .
Sagen Sie bitte einfach , was für Sie am Sinnvollsten ist .
schönen Gruss
C.W.
Freut mich natürlich total - ist doch ein Ende in Sicht...!!!
Beim Hard-Ware-Preis ging es um über 100.- € - aber unter den
gegebenen Umständen ist mir das egal, der Händler ist für mich eh
kein Thema mehr...
