Problem mit Tascam DP-01

Tag.
Ich benutze ein Tascam Portastudio DP-01. Aufnehmen klappt, das Material per USB auf meinen Rechner ziehen allerdings weniger. Das Problem liegt beim Umwandeln der Spuren in jenes Format, durch das der PC das Tascam (bzw. dessen Festplatte) erkennt.
Meine Frage: wer benutzt (außer mir) dieses Gerät und kann mir Schritt für Schritt die Vorgehensweise erklären oder aber sagen, woran das Problem liegt.

Und: Ja, ich habe das Manual und die unendlichen Weiten des Internets durchkämmt und nichts gefunden, was einer Lösung gleich käme.
Danke

Kennt niemand das Problem oder das Gerät?

Danke für die Antwort. Das Wort "eigentlich" beschreibt mein Problem unglücklicherweise sehr genau. Denn so wie es eigentlich im Handbuch beschrieben wird, klappt es nicht. Ich werde mich wohl man an den Hersteller wenden.