Die Aussage "Absolut unseriös" ist aber durchaus berechtigt, da auf der Website weder über ein Widerrufs-/Rückgaberecht, noch über die AGBs aufgeklärt wird.
Liest hier überhaupt jemand die AGBs??
Dieser Passus stand nämlich deutlich dort drin:
"10.5 Stornierung und Rückgaberecht
Gemäss Artikel L121-16 des französischen Verbrauchergesetzbuchs geniesst der
einfache private Verbraucher eine Widerruffrist von sieben Tagen, gültig ab dem
Zeitpunkt der Lieferung der Bestellung, um seine Ware an den Verkäufer zurück zu
schicken, damit ein Umtausch oder eine Zurückersttatung ohne Strafe vollzogen
werden können.
Alle Artikel, die in der gesetzmaessigen Frist liegen, sind Bestand eines
Umtauschs oder einer Zurückerstattung. Das Einsendedatum ist massgebend fuer
die Anerkennung der Frist. Rüecksendekosten gehen zu Lasten des Kunden.
Der Kunde muss ein « Kundenservice Ticket » erhältlich auf der Seite http://www.woodbrass.com
im Link « Meine Kontakte mit Woodbrass.com », auswählen und anschliessend
ausfüllen: « Ich würde gerne mein Rückgaberecht beanspruchen ». Der Kunde
kann auch den Kundenservice unter der Nummer +33(0)251 80 68 76
erreichen. Alle Rücksendungen ohne Absprache mit dem Kundenservice werden verweigert.
Die Rücksendung der Produkte muss mit der ORIGINALVERPACKUNG, in perfektem
Zustand, inklusive Zubehör und möglichen Notizen als auch dem von unserem
Kundenservice beigelegten Zettel, ordnungsgemäss ausgefüllt, erfolgen.
Artikel die unvollständig, abgenuzt, kaputt, gebraucht oder verdreckt
zurückgesendet werden, werden nicht zurückgenommen und werden auf Kosten des
Kunden zurück geschickt.
Die Rückerstattung des Kaufpreises der Ware erfolgt in der Frist von 30 Tagen
nach Empfang der Ware. Die Rückerstattung erfolgt auf die Habenseite des
Kundenbankkontos. Lieferung per Nachnahme ist nicht gestattet."
Ich dachte bisher allerdings auch, daß das Rückgaberecht europaweit 14 Tage gilt - wieder was gelernt.