thomann

Zitat

Original von HR
...Ich bin aber der Meinung, daß es auf Dauer den Wettbewerb eher schädigt und den Service verschlechtert, wenn ein ganzes Händlernetz auf wenige Riesenhändler zusammenschrumpft. ...

Ach so ! Es geht Dir "ums Prinzip" ! Na, das kann gut sein.

Immerhin sind 45km nicht sooo viel. Bei mir gibt's in dem Radius nur Musik-Produktiv ... die Du bestimmt auch nicht als Alternative anerkennen wirst .
Mit ging es halt eher ganz konkret um Thomann und seinen (derzeitigen und ganz subjektiv erlebten) guten Service .... und gute Preise.

Gruß,

Simon2.

P.S.: Ich habe ja auch einen "Laden meines Vertrauens", der ist aber 110 km weit weg und hat quasi kein Lager, berät mich aber sehr kompetent und unabhängig (oft telefonisch). Deswegen kaufe ich meinen "Kleinkram" auch da - bei den Sachen hat er sowieso die größte Gewinnspanne. Und für die großen Teile empfiehlt er mir: Thomann (wenn er selbst nicht Besseres/Passenderes bieten kann).

Zitat

Original von iX99
Naja, Sonntag überwiesen .. per Onlinebanking hätte das Geld Dienstag da sein können, alles andere vermutlich erst Donnerstag.
Finde ich noch vollkommen im Rahmen.

Hi,

bieten die das nicht (mehr) an, dass sie bei Zusendung eines "Onlinebanking-Screenshots" (oder gefaxtes Überweisungsquittung) sofort verschicken ? Habe ich ein paar mal gemacht und ging echt fix (obwohl es natürlich immer noch "manuell" ist . aber man hat die "Banktransferzeiten" außen vor).

Gruß,

Simon2.

Jetzt wurd die Lieferung bearbeitet und versandt. Also dürfte es bald kommen :]

Zitat

Original von Simon2
...Bei mir gibt's in dem Radius nur Musik-Produktiv ... die Du bestimmt auch nicht als Alternative anerkennen wirst .

Doch. Ich bestell zwar nichts dort, hab aber immer den Katalog auf dem Klo rumliegen, daß ich was schönes zu lesen hab. Mein Gitarrist freut sich auch immer darüber

Zitat

Original von HR

Doch. Ich bestell zwar nichts dort, hab aber immer den Katalog auf dem Klo rumliegen, daß ich was schönes zu lesen hab. Mein Gitarrist freut sich auch immer darüber

Ach, als "Verlag für Freizeitliteratur" taugt MP natürlich mehr als Thomann (obwohl für meine Sitzungsdauern eigentlich deren Prospektchen ausreichen)

Gruß,

Simon2.

Ich kram grad mal den alten Thread aus, weil ich keinen neuen aufmachen wollte.

Möchte in den nächsten Tagen eine neue Snare bei Thomann bestellen, leider gibts die Snare bei keinem örtlichen Händler. Somit kauf ich sie fast "blind".

Da es bei Thoman ja die "30-Tage-Money-Back" Garantie gibt, könnte ich sie zurück schicken, nur jetzt meine Frage.

Bei Thomann steht folgendes:

Zitat

Bitte achten Sie darauf, dass die Ware unbedingt in der Originalverpackung, mit sämtlichen gelieferten Zubehör und ohne Gebrauchsspuren an uns zurückgeschickt wird!

Darf ich die Snare dann überhaupt anspielen ?

Ich hatte mal ein Zildjian China da bestellt,
auch blind (...aus Fehlern lernt man), habe
ich auch wieder zurückgeschickt.
Da waren natürlich Stockspuren drauf, was
allerdings kein Problem war, ich habe das
Geld ohne Schwierigkeiten wiederbekommen.

sonst bestell die snare, mach eigene felle drauf, wenn se nich gefällt wieder die originalfelle drauf und züruck damit

Danke für die schnelle Antwort

Hast du noch einen Paketaufkleber von Thomann angefordert oder haben sie dir die Portokosten ebenfalls bezahlt ?

Edit:

Zitat

Original von trommelbasti
sonst bestell die snare, mach eigene felle drauf, wenn se nich gefällt wieder die originalfelle drauf und züruck damit

Oh verdammt gute idee, da bin ich gar nicht draufgekommen. Ich seh schon du hast Erfahrung im Umtauschen

Zitat

Oh verdammt gute idee, da bin ich gar nicht draufgekommen. Ich seh schon du hast Erfahrung im Umtauschen großes Grinsen

nö, hab noch nie was umgetauscht
war nur die naheliegenste idee

Thomann ist da eigentlich sehr kulant mit Umtausch. Und wenn ne Schnarre im Laden steht, wirdse ja auch angespielt...

War am Freitag persönlich bei Thomann.

Sehr nette Leute, eine Riesenauswahl im Allgemeinen, bei den Drums im Gegensatz zu den Guitars eher weniger. Konnte auch einiges anspielen.

Großes Lob an Thomann.

mal wieder positives von den Herren zu melden...am Mittwoch bestellt, Freitag war die Ware da, keine probleme....*thumbs up*

ich kann nur sagen große auswahl und mittel mäßige zeit des Ankommens
ist aber sehr über sichtlich

Hatte mir im Dezember neue Felle geholt, und leider das BD-Fell zu klein. Habs die ganze Zeit stehen lassen und mir ist es nicht aufgefallen. 1 1/2 Monate später erst, ist mir der Fehler aufgefallen, und sie haben es trotzdem noch zurueckgenommen. Echt klasse Leute

Ich habe bis jetzt einmal etwas von Thomann bestellt (wohne in der Schweiz). Die Preise sind echt super, da musste ich fast bei denen Bestellen.

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23.05.2006 Ware Bestellt
31.05.2006 Ware wurde versandt
05.06.2006 Ware erhalten
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12.06.2006 Ware Zurückgeschickt, da es nicht passt (30 Tage Money Back Garantie)
17.06.2006 Ware sollte bei Thomann angekommen sein (Tracing mit Tracking Nr.), kein Feedback von Thomann
20.06.2006 Mail an Thomann verfasst
26.06.2006 Antwort bekommen: Packet NICHT erhalten, ich sollte nachforschung einleiten
29.06.2006 Nachforschungsbegerhen eingeleitet
30.06.2006 Nachforschung hat ergeben: Packet wurde 100% übergeben
04.07.2006 Mehrmals Telefoniert und mit Spedition geredet. Alle Unterlagen an Thomann gefaxt.
12.07.2006 Mehrmals mit Kundendienst telefoniert. Danach wieder mit Spedition. Ich solle 4 Wochen warten, da sie ihrerseits eine Nachforschung am laufen haben

und bis jetzt: No money, no Gutschrift, nothing
Darum ruhen meine Crashs ohne Rackklammern unter meinem Bett. Mögen sie dort ihre Ruhe vor den Sticks finden.....

TrisM

Die Situation mit Thomann an und für sich möchte ich nicht kommentieren.

Es schadet aber trotz Money-Back-Garantie auch nicht, wenn man sich vor dem Bestellen informiert, ob die gewünschten Beckenhalter in die entsprechenden Rackklammern passen. Dein letzter Satz hat mich nämlich sofort an meine Situation erinnert. Lass mich raten, auch du hast Beckenarme für Pearl-Rackklammern PC08/10/50 bestellt. Nun, da kann man durchaus in Erfahrung bringen, welche Rohrdimension der Beckenhalter hat, und welche Dimension die jeweilige Klammer aufzunehmen befähigt ist. Bei mir ging das jedenfalls.

Sollte das Problem ein gänzlich anderes sein, dann bitte entschuldige meinen Kommentar.

Zitat

Original von Rawn:
Hast du noch einen Paketaufkleber von Thomann angefordert oder haben sie dir die Portokosten ebenfalls bezahlt ?

Jau, diesen Aufkleber habe ich bekommen,
innerhalb von 24 Stunden war der bei mir.

Also ich finde Thomann super. Kompetente, freundliche Mitarbeiter. Günstig, schnell. Was will man mehr.

Und seit ein paar Monaten haben sie ihren Shop auch richtig gut sortiert.

Und dass bei zehn-tausenden Verkäufen auch mal einer schief geht, ist zwar für den Einzelnen blöd, gibt aber kein repräsentatives Bild ab.

Ich bin top zufrieden, auch in Sachen Kulanz ist Thomann ganz groß. Die haben mir mal 30% auf neue Hardware gegeben, weil mein Billig-Millenium-Set fast auseinander fiel.

Also, ich kann nichts schlechtes an Thomann finden. Meine Band kauft, wenn wir Mikroständer, Mics und ähnliches brauchen immer bei denen, bis jetzt hat immer alles geklappt, aber selbst bei den besten kann mal was schiefgehen, kann man nichts machen...