Musicstore ......

Du kommst aus Stuttgart und bestellst in Köln.

Super.

Reg Dich mal ab.
Vielleicht ist bei Deiner Bestellung was schiefgelaufen, kann im Internet schonmal passieren.

Und warum gehste nicht innen Laden und versuchst nen Musicstoreähnlichen Preis zu bekommen? Andere Onlinehändler gibts auch noch... Siehe unsere schöne Linkliste.

ich kenn das vom musikproduktiv. deshalb mach ich sowas nur noch am telefon. da weiß ich gleich wo ich dran bin. beim musikstore hatte ich so ein ähnliches problem mal beim umtausch. hat ein monat gedauert und nach nem anruf von mir gings verdammt schnell.

gruß heiko

Zitat

Original von Slowbeat
Reg Dich mal ab.
Vielleicht ist bei Deiner Bestellung was schiefgelaufen, kann im Internet schonmal passieren.

Und warum gehste nicht innen Laden und versuchst nen Musicstoreähnlichen Preis zu bekommen? Andere Onlinehändler gibts auch noch... Siehe unsere schöne Linkliste.

Nur wenn man ein schlechtes Buchungssystem hat

Ich frage grundsätzlich nach 5 Tagen nach wenn ich bis dahin noch keine Ware erhalten hab.

so ein quatsch bread. das gesetzt gibt dir überhaupt nicht recht, da kein vertrag abgeschlossen wurde.
du hast lediglich eine bestelleingangsmail bekommen und keine auftragsbestätigung.

es kommt nunmal vor, dass dinge schief laufen und solange die kunden weiterhin nur dort bestellen wos am allerallerbilligsten ist werden die firmen die geld in ausbildung und gute buchungssysteme sowie service investieren auf der strecke bleiben.

vielleicht solltest du dir das mal durch den kopf gehen lassen.

nicht dass du mich falsch verstehst, schade dass du ihn nicht gekriegt hast... aber kein grund sich so aufzuregen. sie dürfen im internet sowieso anbieten was sie wollen, da ich keinen seriösen onlineshop kenne, der auf die angaben im shop gewähr gibt.

Ich muß mich der Meinung einiger Vorredner hier anschließen. Das kann Dir überall passieren. Bin selbst seit fast 10 Jahren Kunde beim Musicstore, habe fast mein komplettes PA-Equipment dort gekauft, und bin immer gut beraten und bedient worden.

Tip: Es hilft, wenn man direkt in der Abteilung anruft.

Gruß,

Klaus

komme zufällig ( ) auch aus stuttgart und kann empfehlen:

Soundland / Fellbach
(kleineres Angebot an Drums, dafür sehr übersichtlich und normale Preise, da sie sich an den Preisen von Thomann, Musik Produktiv und Musicstore orientieren)

Sound of Music, besser bekannt als "I gang mol ebe zom Schweizer" oder "Hallo *Name*. Ich geb dir 10% Preisnachlass. Ach, was solls, 15!"
Olgastrasse 82

edit: der Schweizer bzw. 15% hat auch alles was man in den letzten 30 Jahren kaufen konnte irgendwo im Lager.

also ich bin im musicstore mal an einen mitarbeiter geraten, der 3 mal versprochen hat zurückzurufen, es 3 mal vergessen hat, und es noch nicht mal geschaft hat meine persönlich abgegebene bestellung vernünftig zu bearbeiten (ich glaube er hat die bestellung vergessen und große schwierigkeiten gehabt den versprochenen termin einzuhalten...). am ende wusste die gesammte abteilung bereits bei nennung meines namens worum es ging...

Zitat

Original von EyE][oRe
Sound of Music, besser bekannt als "I gang mol ebe zom Schweizer" oder "Hallo *Name*. Ich geb dir 10% Preisnachlass. Ach, was solls, 15!"
Olgastrasse 82

Entspannter Typ mit gutem Laden. Die Preise auf der Liste sind schon eher gehoben, aber das sie nicht absolut verbindlich sind, wurde ja schon erwähnt. Kann einem praktisch Alles bestellen, berät gut, ist lustig und auch noch großzügig (hat mir z.B. zu nem einzelnen Paar Sticks eine Werbe-DVD von Beyerdynamic mit einem einstündigen Chester Thompson-Auftritt geschenkt). Vorbeischauen lohnt sich auf jeden Fall.

Also erstens:

Auf jeder HP im Netz steht in irgendeiner Ecke :Nur solange der Vorrat reicht.Das ist ne KLausel die wirklich jeden von irgendwelchen Bestellungen befreit.Egal ob Auftragsbestätigung oder nicht.
Zweitens.Im Store in Kölle hab ich die Erfahrung gemacht,dass da fast nur hochnäsige Arschlöcher sitzen,ausgenommen Dixie in der Drumabteilung, Simon Gasch bei Licht und Pa Technik,der Typ an der KAsse,der Schwule bei den Kabeln und der "Securtiy" an der Tür.Der Rest :Forget it!
Die nehmen dich nur ernst wenn Du richtig kohle da lässt.Tue ich zwar aber trffe mit meinem Kauf wohl nicht den GEschmack der Leute.

ganz so kann ich das zwar nicht bestaetigen, aber manche leute da sind schon sehr unfreundlich. aber naja, die sind halt mitten in der einkaufszone in koeln und hams da sicher nen recht stressigen tag ...

Zitat

Original von Lupi
Also erstens:

Auf jeder HP im Netz steht in irgendeiner Ecke :Nur solange der Vorrat reicht.Das ist ne KLausel die wirklich jeden von irgendwelchen Bestellungen befreit.Egal ob Auftragsbestätigung oder nicht.
Zweitens.Im Store in Kölle hab ich die Erfahrung gemacht,dass da fast nur hochnäsige Arschlöcher sitzen,ausgenommen Dixie in der Drumabteilung, Simon Gasch bei Licht und Pa Technik,der Typ an der KAsse,der Schwule bei den Kabeln und der "Securtiy" an der Tür.Der Rest :Forget it!
Die nehmen dich nur ernst wenn Du richtig kohle da lässt.Tue ich zwar aber trffe mit meinem Kauf wohl nicht den GEschmack der Leute.

Falsch wenn eine Auftragsbestätigung eingegangen ist dann ist das ein so wie ein Kaufvertrag. Dann MUSS der Händler lt. Gesetz liefern und wenn er den Stuhl selbst im Laden nebenan kaufen muss.

Die Ausschlussklausel gilt nur wenn du keinen Kaufvertrag mit dem Händler hast. Zumindest hat das meine Betreibswirtschafts Lehrerin vor zwei Jahren immer gepredigt

AHA!
Sie haben die Bestellung bestätigt,nicht aber den Kauf!

Das ist so wie: Ich schreibe dir jetzt ne MAil und du sagst mir: Ja habe ich gelesen!

Die großen Online-Anbieter haben es nicht nötig Kundenservice anzubieten. Traurig aber wahr. Für mich ist der Musicstore ein kölscher Klüngelladen. Da kann man ganz schön Zeit und Nerven lassen... Kohle sowieso, denn günstig sind die eigentlich nicht sonderlich, außer bei einigen Masse-Deals, z.B. diverse Snares.
Aber mit anderen Läden habe ich auch keine guten Erfahrungen gemacht. Gibt einen Laden, fängt mit THO an und hört mit MANN auf da habe ich bei meiner letzten Bestellung gut 3 Wochen gewartet und nur ne läppische Entschuldigung bekommen.
Jetzt habe ich wieder bestellt und es dauert wieder... über 14 Tage und noch nichts da. Die melden sich auch nicht von sich aus, reagieren aber schnell auf meine Nachfragen. Sie können aber letztlich nichts machen.
Ich finde das ganz schön arm. Faire Preise und guten Service hat aber der drumcenter.de in Köln, ab 75 Euro liefern sie auch portofrei, was ja bei anderen auch nicht immer der Fall ist.

Musicstore und Thomann haben bei mir derzeit keine guten Karten. Musik-Produktiv war vor längerer Zeit deutlich schneller mit der Lieferung.